Política de Privacidade

Na Best Paw, valorizamos a privacidade e a segurança das informações dos nossos clientes. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais. Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

1. Coleta de Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como:

• Nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega.
• Informações de pagamento, como dados de cartão de crédito (quando aplicável), que são processados por plataformas de pagamento seguras.
• Informações sobre seu pet, como nome, espécie e idade, para personalizar nossos serviços e recomendações.

2. Uso das Informações Pessoais
Usamos as informações coletadas para:

• Processar suas compras e gerenciar pedidos.
• Entrar em contato com você sobre o status do seu pedido, promoções e atualizações.
• Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário no site.
• Enviar comunicações de marketing (somente se você optou por recebê-las).

3. Compartilhamento de Informações com Terceiros
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento. No entanto, podemos compartilhar suas informações com:

• Fornecedores e parceiros de negócios que processam os pedidos e pagamentos.
• Empresas de logística e transporte para a entrega de produtos.
• Autoridades legais, se exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

4. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui a utilização de criptografia, firewalls e protocolos de segurança.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Direitos dos Usuários
Você tem o direito de:

• Acessar e corrigir suas informações pessoais.
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando tivermos uma obrigação legal de mantê-los.
• Optar por não receber comunicações de marketing, clicando no link de cancelamento presente em nossos e-mails.

7. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

9. Contato
Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade ou o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Agradecemos por confiar na Best Paw!